Lead Receptionist

Point Quick Pratama sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat strategis dalam menangani komunikasi antara pelanggan dan internal perusahaan. Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Lead Receptionist akan bertanggung jawab atas operasi front office dan menjadi perwakilan perusahaan di depan pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan yang optimal dan memenuhi harapan pelanggan.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Mengatur janji temu dan mengkoordinasikan dengan berbagai departemen.
• Mengelola sistem reservasi dan informasi tamu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama berada di properti.
• Mengelola dan memelihara sistem front office dan komunikasi internal.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada manajemen.
• Menjaga standar layanan dan kualitas pelayanan yang tinggi.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan peran ini.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Ramah, profesional, dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem front office dan manajemen tamu.
• Mampu bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait